Impossible d'ouvrir la fiche standardisée

Posez vos questions sur l'utilisation de la RT Existant

Modérateurs : Stephane_T, Ludovic_B, Régis

Gregory
Expert
Messages : 119
Inscription : 08 déc. 2011 14:33

Impossible d'ouvrir la fiche standardisée

Message par Gregory » 13 juil. 2016 14:46

Bonjour,
Je n'arrive pas à ouvrir la fiche xml d'un projet rénové.
Ci-joint la capture d'écran de l'erreur.

Le fichier introuvable correspond au "Projet initial".

Merci d'avance.
Cordialement,
Pièces jointes
Pleiades.png
Grégory Vannobel
Bee+ - http://www.beeplus.fr
Bureau d'études en Ille-et-Vilaine (35)

Avatar de l’utilisateur
Régis
Administrateur
Messages : 5190
Inscription : 21 avr. 2010 08:47
Localisation : IZUBA énergies
Contact :

Re: Impossible d'ouvrir la fiche standardisée

Message par Régis » 13 juil. 2016 15:01

Il s'agit d'un bug du logiciel.
En attendant la mise à jour qui sera disponible dès que possible, voici un patch pour Pleiades : http://www.izuba.fr/download/PatchPleiades.zip
- Dans un premier temps, fermez Alcyone et Pleiades
- Allez dans : C:\Program Files (x86)\IZUBA énergies\Pleiades+Comfie
- Renommez le fichier "Pleiades.exe" en "Pleiades_OLD.exe"
- Décompresser ce fichier .zip téléchargé dans le dossier : C:\Program Files (x86)\IZUBA énergies\Pleiades+Comfie

Relancez le calcul.
Le problème devrait ainsi être résolu.
Nous vous demandons de nous excuser des désagréments occasionnés.
Régis Bacabara
Tel. support : +33 (0)4 67 18 62 20
mail : support@izuba.fr

IZUBA énergies
35 Rue Gine
Ecoparc
34690 FABRÈGUES

Gregory
Expert
Messages : 119
Inscription : 08 déc. 2011 14:33

Re: Impossible d'ouvrir la fiche standardisée

Message par Gregory » 13 juil. 2016 16:19

Merci pour votre réactivité.
Ça fonctionne.

Nota: il faut relancer le calcul pour l'état projet et pour l'état initial

Cordialement,
Grégory Vannobel
Bee+ - http://www.beeplus.fr
Bureau d'études en Ille-et-Vilaine (35)

Répondre